Eline: 'De eerste tip: niet googlen!'

Hoe ben je bij het Landelijk Medisch Spreekuur Partydrugs terecht gekomen? 

‘Ik werk al sinds 1999 bij Brijder en heb veel verschillende rollen gehad. Ik ben begonnen met het geven van drugsvoorlichting bij Unity in het uitgaansleven. Dat heb ik in de jaren die volgden altijd wel gedaan. Ik heb ook gewerkt op de testservice, online behandelingen gemaakt en ben ook lang de eindredacteur voor drugsinfoteam.nl geweest. En 3 jaar geleden stapte ik over naar het LMSP. 

Wat kunnen mensen verwachten als ze naar het spreekuur bellen?

‘Als mensen naar het spreekuur bellen, krijgen ze eerst het secretariaat aan de telefoon. Die stuurt een korte vragenlijst toe met vragen als ‘waar heb je last van en wat heb je gebruikt? dan maak ik een belafspraak. Meestal kan dit dezelfde week al, maar in ieder geval binnen 2 weken. Samen lopen we dan de vragenlijst door en breng ik in kaart wat de klachten zijn. Ook geef ik wat uitleg en tips. Daarna worden de meesten doorverwezen naar mijn collega’s Trijntje en Gerard, die vervolgens dieper op de klachten ingaan en een plan behandelplan opstellen om van de klachten af te komen.’ 

Waar hebben de mensen die bellen vaak last van? 

‘De meeste mensen zijn angstig en hebben last van een stressreactie. We zien dat er heel veel gegoogeld wordt om klachten te kunnen verklaren. Het effect is dan dat ze heftige verhalen lezen die hun angst alleen maar bevestigen. Ze hebben hierdoor al ideeën wat er aan de hand zou kunnen zijn en gaan die dingen zelfs voelen, alleen door erover gelezen te hebben. En dat is ook logisch, want ze zijn zoekende naar waar het probleem is. Maar het versterkt de klachten enorm. De eerste tip is dan ook: niet googlen!’ 

Waarom zouden mensen naar het spreekuur bellen? 

‘Ze kunnen hun verhaal kwijt, voelen zich gehoord en komen erachter dat ze niet de enige zijn met deze klachten. Ze komen er meestal al snel achter dat het een laagdrempelig gesprek is en dat ik niet zo vreemd opkijk van dingen. Dan komen ze op een gegeven moment ook wat losser en vertellen ze meer. Soms hebben mensen er lang over gedaan om het spreekuur te bellen. Niet alleen doordat ze moeten erkennen dat ze ergens last van hebben, maar ook vragen ze zich af wíe ze dan moeten bellen. Het is belangrijk dat mensen zo snel mogelijk bellen, want dan heb je die geruststelling dat er, in vele gevallen, niks ergs met je aan de hand is!’ 

Wat vind je leuk aan het werken bij het LMSP? 

‘Het is heel persoonlijk. Ik hoor best vaak dezelfde type klachten, maar het zijn wel steeds unieke verhalen en ervaringen. Dat mensen dat durven te delen, want ze kennen mij eigenlijk niet, vind ik heel moedig!’